Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – BRAWZZZ STORE

Dane firmy:

Nazwa firmy: KAROL ŁĘCKI

Sklep: BRAWZZZ STORE

NIP: 8272343304

Adres: Warta 98-290

E-mail: brawzzz777@gmail.com

Tel.: 722 391 122

§1 – Zakres polityki

Niniejsza polityka określa zasady realizacji zamówień, wysyłki produktów oraz czasu dostawy dla klientów sklepu internetowego BRAWZZZ STORE.

Sklep sprzedaje etui i szkiełka na telefony oraz inne akcesoria GSM na terenie Polski.

§2 – Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu płatności online.

Zamówienia przyjmowane są przez 7 dni w tygodniu, a ich realizacja odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

§3 – Koszty wysyłki

Koszty dostawy są podawane przy finalizacji zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

Sklep może oferować promocje na darmową dostawę lub rabaty wysyłkowe – informacje są widoczne w sklepie.

§4 – Czas i metody dostawy

Produkty wysyłane są za pośrednictwem kuriera, poczty lub operatora InPost, w zależności od wyboru klienta.

Standardowy czas dostawy: 2–5 dni roboczych od momentu wysyłki.

Czas dostawy podany w sklepie ma charakter orientacyjny i może ulec wydłużeniu z powodu:

– opóźnień przewoźnika,

– siły wyższej,

– błędnie podanego adresu.

W przypadku wyboru dostawy realizowanej za pośrednictwem operatora InPost w opcji „kurier – paczkomat”, przesyłka może zostać skierowana do najbliższego dostępnego paczkomatu w stosunku do adresu wskazanego przez Klienta w zamówieniu. Ostateczna lokalizacja paczkomatu może zostać ustalona przez operatora logistycznego z uwzględnieniem dostępności punktów odbioru oraz możliwości operacyjnych sieci InPost.

§5 – Odbiór i ryzyko

Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na klienta w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić protokół lub zgłosić reklamację przewoźnikowi.

§6 – Reklamacje w transporcie

W przypadku uszkodzenia przesyłki lub braków w zamówieniu klient powinien zgłosić reklamację do sklepu niezwłocznie, najlepiej w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia.

§7 – Zmiana adresu lub danych kontaktowych

Klient może zmienić adres dostawy lub dane kontaktowe przed wysyłką zamówienia, kontaktując się ze sklepem pod e-mail: brawzzz777@gmail.com lub telefonicznie: 722 391 122.

Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może być możliwa tylko w porozumieniu z przewoźnikiem – koszty ewentualnej zmiany pokrywa klient.