Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

§1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail: [brawzzz777@gmail.com]).

§2. Warunki zwrotu

Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, kompletnym oraz w oryginalnym opakowaniu.
Zwrotowi podlegają produkty zakupione w sklepie internetowym Sprzedawcy.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się go pokryć.

§3. Procedura zwrotu

Klient wysyła produkt wraz z formularzem odstąpienia od umowy na adres:

[Rynek im Władysława Stanisława Reymonta 21, 98-290 Warta]
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, Sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą, jaką Klient użył przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę.

§4. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

Produktów spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
Produktów, które zostały otwarte lub używane w sposób uniemożliwiający ich dalszą odsprzedaż (dotyczy np. szkła hartowanego po zdjęciu folii).
Produktów podlegających szybkiemu zepsuciu lub krótkim terminom przydatności.

§5. Reklamacje i wady produktu

Klient ma prawo do reklamacji produktów niezgodnych z umową w ciągu 2 lat od daty zakupu.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [brawzzz777@gmail.com] lub listownie na adres siedziby sklepu.
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§6. Kontakt

E-mail: [brawzzz777@gmail.com]
Telefon: [722 391 122]
Adres: [Rynek im Władysława Stanisława Reymonta 21, 98-290 Warta]